Service pour les systèmes automatisés
Un service complet. Disponibilité fiable 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
L'automatisation exige de la fiabilité et un service anticipatif.
STILL propose des services complets pour vos systèmes automatisés : du conseil initial et de la mise en service au dépannage rapide en cours d'exploitation. Nous sommes disponibles 24 h/24, 7 j/7, par téléphone, en ligne ou sur site, pour garantir la fiabilité de vos processus de transport.
Un service pour la sécurité de votre automatisation.
- Disponibilité maximale de votre solution automatisée
- Assistance à distance par des spécialistes expérimentés
- Réponse et résolution rapides des problèmes logiciels et matériels
- Sécurité de planification accrue et réduction des risques d'arrêt
- Processus d'inspection et de maintenance documentés pour une traçabilité complète
Service d’automatisation STILL : toujours disponible, à tout moment.
STILL Smart Service vous accompagne tout au long du cycle de vie de votre système d'automatisation : de la planification et de la mise en service à la maintenance et au développement. En cas de dysfonctionnement, nos spécialistes peuvent accéder aux ordinateurs ou aux systèmes du véhicule à distance ou intervenir rapidement sur site. Grâce aux sauvegardes cloud et aux jumeaux numériques, les configurations peuvent être ajustées efficacement et les futures interventions de maintenance peuvent être préparées. Votre solution d'automatisation reste ainsi rentable, fiable et toujours prête à l'emploi.
STILL Smart Service pour les solutions d'automatisation comprend :
- Maintenance et inspections de sécurité
- Contrats de service configurables
- Service complet
- Service sur appel pour la gestion du système et du logiciel
- Support direct d'experts système expérimentés sur site
- Diagnostics et dépannages à distance via un accès distant
- Formation du personnel et assistance au démarrage
- Pièces de rechange STILL d'origine ou ensemble de pièces de rechange préconfigurés disponibles rapidement Automatisation de la logistique « Automatisation adaptée à l'entrepôt ». Formation du personnel et assistance au démarrage
- Pièces de rechange STILL originales ou ensembles de pièces de rechange préconfigurées disponibles rapidement
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