Kies een andere taal om inhoud voor uw locatie te zien:

FAQ

Het huuraanbod - Wat kunt u huren bij STILL?

STILL biedt u een enorme selectie van verschillende voertuigtypes. Meer dan 7.400 uitrustingen staan voor u klaar! Wij beweren voor elke taak de juiste uitrusting te kunnen aanbieden.

Of het nu gaat om klassieke vorkheftrucks met elektrische, diesel- of LPG-aandrijving, magazijntrucks - handbediende of aangekoppelde uitrusting - verschillende reachtrucks of orderverzamelaars en trekkers: Wij hebben wat u nodig heeft!

Zelfs speciale accessoires zoals vorkverstellers, speciale vorken, , perswalsen/rollenklemmen of dubbele palletklemmen zijn in ons verhuurassortiment inbegrepen. Voordeel voor u: U haalt alles onder één dak.

Het huuraanbod - Hoe flexibel kan een huurovereenkomst zijn?

Bij STILL bieden wij u huurmateriaal aan voor flexibele periodes, of dat nu voor dagen, weken of maanden is.

Ongeacht de vraag of u voor de korte termijn heeft gekozen of plannen heeft voor de lange termijn: u kunt rekenen op onze verhuurservice! Dit betekent dat u altijd optimaal voorbereid bent op momenten met een bijzonder hoge capaciteitsbehoefte en op een moment waarop een truck uitvalt.

Verhuur - Wat betekent "STILL rental plus"?

Het product STILL Rental Plus - indien geboekt door de klant - neemt de noodzaak weg om een externe truckschadeverzekering af te sluiten.

STILL Rental Plus biedt de klant een vermindering van de aansprakelijkheid voor schade aan het huurobject in geval van schade veroorzaakt door de klant, met een variabel eigen risico. Details vindt u in de Algemene huurcontractvoorwaarden.

Verhuur - Hoe moet de huuruitrusting worden verzekerd?

In principe is de huurder verplicht om voor elk huurvoertuig een toereikende aansprakelijkheidsverzekering af te sluiten. Bovendien dient de huurder het gehuurde voertuig te verzekeren tegen brand en diefstal.

Het staat de klant vrij om voor de truck een schadeverzekering af te sluiten bij een verzekeringsmaatschappij van zijn keuze of om gebruik te maken van het aanbod van STILL Rental Plus. In beide gevallen is schade aan de huuruitrusting gedekt. Meer informatie over dit onderwerp is te vinden in de algemene voorwaarden.

Verhuur - Wanneer ontvang ik een factuur?

U ontvangt de (eerste) factuur voor de huur direct na aanvang van de huurperiode. Indien de huurperiode zich over meerdere maanden uitstrekt, ontvangt u automatisch elke maand een factuur.

Na het terugbrengen van de huuruitrusting maakt STILL een inleverrapport op, waarna eventuele schade aan het gehuurde voertuig bij u in rekening wordt gebracht.

Verhuur - Vragen tijdens de huurperiode?

STILL is gedurende de gehele huurperiode beschikbaar. Voor alle vragen, onderhoud en full service werkzaamheden: STILL is er voor u! Uiteraard kunt u de huurperiode verlengen, ook na de start van de huurperiode. Houd in dit verband rekening met de verplichtingen van de gebruiker zoals gedefinieerd in de Algemene Voorwaarden.

Hier vindt u een contactpersoon in uw regio.

Verhuur - Wordt het voertuig bij mij afgeleverd of moet ik het zelf ophalen?

Optioneel kan STILL voor u het vervoer heen en terug organiseren en het gehuurde voertuig direct op de plaats van gebruik afleveren. Aan deze dienst zijn kosten verbonden. U kunt de huuruitrusting echter ook zelf ophalen of laten ophalen.

Verhuur - Hoe ontvang ik een huurovereenkomst?

Na het bepalen van uw exacte wensen ontvangt u een concrete offerte, die u ondertekent en terugstuurt naar STILL. In samenhang met de Algemene Voorwaarden van de huurovereenkomst wordt de ondertekende offerte uw huurovereenkomst.

De schadeprocedure - Wat gebeurt er als de apparatuur beschadigd is?

De klant is aansprakelijk voor alle schade die "niet te wijten is aan slijtage". Hij/zij is verplicht eventuele schade onmiddellijk aan STILL te melden. Deze schade wordt door STILL bij de klant in rekening gebracht in het kader van de Algemene huurcontractvoorwaarden.

Maar hoe de schade ook ontstaan is: elke schade wordt door STILL snel en vakkundig hersteld - de bedrijfsklare toestand van het huurobject wordt door STILL te allen tijde gegarandeerd.

In geval van een reparatie die langer duurt, ontvangt de klant onmiddellijk een vervangende truck of machine.

Accessoires - Kan ik ook elementen voor een aanhangertrein huren?

U kunt bij STILL E-frames, C-frames en trolleys huren voor uw CX-T aanhangertrein.

Accessoires - Kan ik ook accessoires huren voor speciale taken?

Voor alle vorkheftrucks met contragewicht biedt STILL ook accessoires te huur aan. Van sideshift-inrichtingen, extra lange vorken en vorkverstellers tot dubbele klemmen biedt STILL u het breedst mogelijke scala van accessoires aan.

Het maakt niet uit wat u nodig heeft of waarvoor: STILL heeft ongetwijfeld de juiste accessoires voor u in huis!

Accessoires - Waar kan ik vervangende accu's krijgen, bijvoorbeeld voor meerploegenbedrijf?

Bij normaal gebruik gaat een accu gedurende een hele dienst mee voordat deze moet worden opgeladen. Voor multi-shift gebruik biedt STILL daarom wisselaccu's aan voor de meeste huurvoertuigen.

Dit betekent dat de ene accu altijd kan worden opgeladen, terwijl de andere in gebruik is en het voertuig dus 24 uur per dag inzetbaar is. Bij het aanvragen van een wisselaccu levert STILL natuurlijk ook de benodigde apparatuur en laadkabel.

Service en verzekering - Wat moet ik in gedachten houden?

De moderne verhuurvloot van STILL staat garant voor efficiënt werken met de nieuwste technologie. Uiteraard is bij STILL uw huurprijs inclusief full-service, d.w.z. er zijn geen bijkomende kosten voor onderhoud of reparaties.

Bovendien bieden wij u met het product STILL Rental Plus als optie een dekking voor het risico van machinebreuk tegen een vast tarief.